JuliO Personal - Personalvermittlung, Headhunting und Executive Search. Kompetente Bewerber verdienen die besten Unternehmen und hier unterstützen wir professionell.
Für ein deutsches Technologieunternehmen innerhalb der Gesundheitsbranche, mit Sitz in Bietigheim, suchen wir in Direktvermittlung eine Teamleitung im Technischen Service (m/w/d) für den Produktbereich Diagnostische Systeme im internationalen Umfeld.
Aufgaben:
- Fachliche sowie disziplinarische Führung der Service Hotline Diagnostische Systeme
- Monitoring der Arbeitsergebnisse und der Performance des Teams inkl. Herleitung von Maßnahmen zur Optimierung der Ergebnisse
- Fachliche Unterstützung und Betreuung des internationalen Servicekollegiums
- Weiterentwicklung des Serviceportfolios: Optimierung und Ausbau des bestehenden Serviceangebots im Bereich Diagnostische Systeme
- Evaluierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenansprache sowie des Kundenservices
- Erstellung, Aufbereitung und Präsentation von Reports
- Entwicklung von Servicekonzepten, Management von Änderungsaufträgen oder Durchführung von Einzelfallanalysen zur Qualitätssicherung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Qualitätssicherung (QS), Produktmanagement sowie der Reparaturwerkstatt, in welcher die Produkte der Business Unit Diagnostische Systeme geprüft und instandgesetzt werden
Qualifikation:
- Abgeschlossene technische Ausbildung; idealerweise Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) oder technisches Studium
- Umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Service und Servicedienstleistungen für erklärungsbedürftige technische Geräte
- Mehrjährige Führungserfahrung wünschenswert
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Diagnostische Systeme, insbesondere im Bereich Röntgengeräte, bildgebende Software und Scanner
- ausgeprägte Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Durchsetzungsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen
Das Unternehmen bietet:
- Eine attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
- Eine familiäre Mittelstandsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen mit sehr guter Auftragslage
- Home Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Mitarbeiterrabatte sowie attraktive Sport- und Freizeitangebote
- Mitarbeiterförderung und Entwicklung durch gezielte Maßnahmen
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zusammen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit zu.
Bei weiteren Fragen, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.